“各位,经过上周对部门工作的了解,我大致理了一下我们的工作模块与流程。”周一一早,闫楚召集部门人员一起聚到会议室,她给大家买了些早餐,招呼大家吃的同时她将提前整理好的部门工作流投屏出来说道:“大家应该比我更有感受,我们部门的工作模块多元,工作琐碎且复杂,部门配合度也一般,所以以我们现在的人力配置,当下的工作实属不易。”
几人听了纷纷认同,田心嚼着包子还不忘补上一句:“招聘流程永远催不完。”
随即,另外两位姑娘也纷纷共享了自己工作中的苦水。
听完大家的苦恼后,张闵文恰到好处的接过话题道:“这次我们部门添新丁,也不是随便添的,总经办直接把一部分工作甩了出来,虽然我据理力争,但也只剔除了一小部分内容。除此之外,我们部门还需要牵头几个项目,我们人事系统也要升级,如果按照原有模式工作,我们将面临的困难会非常巨大。”说道这里,张闵文停顿了片刻后才说道:“所以,我们几个人的工作模式、工作流程必须做出改变。大家都知道,改变意味着我们将面临一段时间的煎熬,我希望大家在未来的1-3个月内,可以坚强的扛过这段煎熬,有信心吗?”
回复张闵文的是三张苦恼的脸,这时池青青率先问道:“张总,改变会很大吗?”
张闵文摆了摆手示意大家也不用太担心,她望向闫楚说道:“闫楚在流程简化上非常专业,我们平日的工作有很多内容产生的效益并不大,包括后面我们会升级系统,所以闫楚会从多个角度帮助我们把现有流程进行改善、优化。挑战呢,肯定是有的,但我相信以我们团队的实力,大家都行的。”
“的确,挑战肯定会有,但我保证,大家更多的挑战是源于自身习惯的改变,而不是工作内容的调整。甚至在某种程度上,大家可能会觉得更轻松。”
“真的吗?”田心半信半疑。
“我先给大家展示一下我规划的流程,你们看完再来判断是真是假如何?当然,在我阐述的过程中,你们可以提出你们的质疑点,或者说你们认为不可行的点,我们可以拿出来一起探讨。”
闻言,几人便不再说话,将目光投向屏幕。
闫楚花了近半个小时向大家详细的描述了每个岗位的工作调整,变化非常大,但因为闫楚阐述的足够明白,甚至量化到每个工作的用时,这让几位姑娘心服口服。不过此时,池青青的脸上依旧挂着担忧。
“青青,你是有什么疑惑的点吗?”
池青青本来还在犹豫要不要提出心中的疑问,但她没想到闫楚竟观察到了这一点,一股被注意到的愉悦感不知不觉流向了心间。她整理了一下思绪后问道:“我就说有个疑惑,考勤部分涉及到的是全员,我们当下工作做了一层一层的防护,还是有很多人不及时、不上心,那如果流程简化了会不会有更多人出现错误?”
“你提出了一个非常关键的问题。”闫楚对她的疑惑肯定道:“考勤是直接和薪资有关的部分,非常重要。但如此重要的事项,在日常工作中却很容易被员工忽视,所以导致咱们需要花很多时间去跟盯、去催促,甚至考勤结算封存后还有人未及时处理好自己的异常。”
“是啊,我们平时求爷爷告奶奶的催,都没人理我们。”池青青一回忆起月底的情景,心里就不舒服。
“所以我们的流程不是单纯的简化了,而是借助系统升级简化了。也就是说,我们可以通过系统,将一些权限下放到部门,而我们可以全程监督流程进度,这样我们就可以只做监督者,不做跟盯者了。”
“那如果他们系统都不操作呢?”池青青继续发问。
“会有这样的人存在,不在意考勤,不重视考勤,那他便需要为他的不在意负责。首先,我们要制造无形的竞争。我们的系统数据是可以秀出来的,我相信哪个管理者都不愿意自己的名字一直垫底。其次,我们可以强制规定截止时间。虽然有人不重视考勤,但大家都知道考勤及时结算的重要性,所以你可以运用系统制定截止时间,截止时间前可以通过系统自动跟盯,而时间一到,自动封存。”
“那如果错了,下个月不还得补吗?”
“当然可以,但我相信,线下跑流程累的一定是他们。”
“我懂了。”听到这里,池青青恍然大悟,她没想到闫楚的流程设计中涵盖了那么多内容,很多甚至她都没想到,佩服的神情不自禁的流露了出来。
会议结束后,田心跑到闫楚身旁轻声说道:“你真牛!”
“我也这么觉得。”闫楚一脸自信的回道,闹得田心一脸不敢置信的问道:“你是这样的性格?”
“嗯哼~”
话毕,田心噗嗤一声笑了出来,此刻她是打心底的喜欢眼前的新同事。
而这一头,闫楚也同样很喜爱部门的氛围,不管是什么性格,她们眼里都很干净。
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