叶辰坐在办公室内,手指轻轻敲击桌面,盯着电脑屏幕上的数据分析报告。这是创影完成团队重组后的第一份整体业绩分析,数据亮眼,但他心里却没有完全放松。
团队重组后确实显现了初步成效,内容制作效率提升了30%,客户满意度也达到了新的高度。然而,叶辰清楚,这些只是内功的积累,他们真正需要面对的,是外部越来越大的竞争压力。
“叶哥,刚才客户发来消息,说视博最近联系了他们,直接给出了远低于市场的报价。”王浩推开门走了进来,语气里带着一丝无奈,“对方明显是在搞价格战,目标就是要把我们挤出去。”
“压价?”叶辰放下手里的文件,冷笑了一声,“典型的资源抢占战术。”
“我查了一下视博的动向,发现他们最近从行业内招募了不少新人,项目推进得很快。”王浩补充道,“最可怕的是,他们不仅压价,还附送了不少额外服务,这种情况下,客户很难拒绝。”
叶辰沉思片刻:“视博现在手里资源充足,确实能玩这样的打法。但低价并不意味着他们能提供优质的服务。问题是,我们的客户能不能撑到看到这一点。”
“所以,我们要不要跟进他们的报价策略?”王浩问道。
“不行。”叶辰斩钉截铁地说道,“我们不能和他们拼价格,否则只会让整个团队陷入被动。我们要做的,是想办法让客户看到我们的核心价值。”
王浩点了点头,却还有些担忧:“但这样一来,客户可能会被他们吸引过去,尤其是那些还没完全签约的潜在客户。”
叶辰揉了揉眉心,打开了模拟器界面。他知道,接下来的每一步都需要精准计算,稍有差池就可能满盘皆输。
【是否开启模拟?】
【命运点数:3】
“开!”
【请选择模拟类型:】
1.客户危机应对模拟
2.竞争对策模拟
3.资源整合与反击模拟
叶辰选择了【2:竞争对策模拟】。
模拟场景展开,他的目标是在面对对手价格战时保住客户,甚至进一步扩大市场份额。
第一次尝试:叶辰选择了降价策略,与视博正面对拼,结果导致团队利润急剧下滑,运营成本几乎超出负荷,最终陷入资金链断裂的危机。
第二次尝试:叶辰决定强化现有客户的粘性,但由于没有针对潜在客户采取有效行动,市场份额被视博进一步蚕食,团队陷入孤立无援的局面。
第三次尝试:叶辰通过深度分析客户需求,发现了视博方案的短板,利用差异化策略稳住核心客户,并通过增加增值服务吸引潜在客户,同时联合行业内的中小型工作室形成合作联盟,对视博进行资源分散化打击,最终成功扭转局势。
【模拟完成!】
【奖励类型:记忆传承(客户需求深度分析与竞争策略设计)】
叶辰从模拟中醒来,眼神中多了一丝笃定。他迅速整理了模拟中的核心要点,并召集团队开会。
会议室内,张琦和王浩正在讨论最新的客户反馈,叶辰推门而入,将模拟中的策略细化为一份完整的行动计划。
“大家听我说,我们不能跟视博比价格,但可以通过两条路线进行反击。”叶辰在白板上写下“核心客户”和“潜在客户”两个关键词。
“对于核心客户,我们要做的是稳固关系。”他看向王浩,“从明天开始,策划组需要与每个核心客户逐一沟通,详细了解他们的现阶段需求,并承诺提供额外的免费优化服务。”
王浩点头:“叶哥,这部分没问题,但核心客户毕竟有限,潜在客户那边怎么办?”
“潜在客户是关键。”叶辰看向张琦,“内容组需要立即调整方案,针对那些尚未签约的客户,设计一套更贴合他们品牌调性的推广方案,并在方案中强调我们团队的创新能力和服务灵活性。”
张琦有些担忧:“这样一来,我们的制作压力会很大,时间也很紧。”
叶辰微微一笑:“放心,我已经联系了两家中小型工作室,他们愿意在制作环节为我们提供支持。我们将这些合作伙伴整合进来,形成一个联合服务网络,既能分摊成本,也能强化我们的交付能力。”
三天后,创影团队按照计划稳步推进。
策划组在与核心客户沟通中成功巩固了大部分合作关系,并通过提供免费增值服务,赢得了客户的进一步信任。而潜在客户方面,内容组的新方案得到了极大的认可,一些原本犹豫的客户开始主动联系创影讨论合作细节。
与此同时,叶辰的“联合服务网络”初见成效。两家中小型工作室的加入不仅缓解了创影团队的工作压力,也通过共享资源进一步提升了方案的交付速度和质量。
然
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