了调研情况。陆晟枫听完后,神色变得凝重起来,缓缓说道:“看来这个市场的情况远比我们最初想象的要复杂得多。我们绝对不能盲目地一头扎进去,必须重新审慎地制定市场策略。老张,你在调研过程中对当地市场有了更直观的了解,你觉得我们具体该如何突出我们的差异化优势呢?”
老张胸有成竹地回答道:“我建议我们可以把目标客户群体精准定位在当地的高端客户层面,专门为他们量身定制租赁服务套餐。比如说,针对那些有特殊健康需求的高端客户,我们为他们提供一对一的专属健康管理方案,安排专业的医疗顾问全程跟踪服务,同时配备更高级、更先进的医疗设备。这样一来,我们既能巧妙地避开和本地公司的价格竞争,又能充分发挥我们在服务和设备方面的优势,开拓出属于我们的市场空间。”
陆晟枫听后,眼前一亮,满意地点点头:“这个想法很不错,很有针对性。赵琳琳,你辛苦一下,尽快核算一下,按照老张说的这种方式,推出这样的定制化服务套餐,我们的成本大概会增加多少?”
赵琳琳思考了一会儿,有条不紊地说:“配备专属医疗顾问,再加上提供高级设备,成本肯定会有较为明显的增加。不过,要是我们能够合理把控服务的数量和范围,精准针对真正有高端需求的客户群体,从定价和利润空间的角度来看,还是有一定盈利空间的。当然,具体的数据还需要我进一步详细核算。”
然而,正当大家齐心协力解决合作和市场开拓问题的时候,公司内部却突然出现了意外状况。技术部的核心员工小李,毫无征兆地提出离职,这一消息犹如一颗重磅炸弹,让张晨亮顿时有些措手不及,陷入了慌乱之中。
张晨亮心急如焚,匆匆忙忙地找到陆晟枫,焦急地说道:“陆总,不好了!技术部的小李要离职。要命的是,他负责的和保险公司系统对接的关键模块还远远没有完成。他这一走,这个模块的进度肯定会受到严重影响,进而可能会拖累整个项目的进度,后果不堪设想啊。”
陆晟枫的眉头再次紧紧皱起来,神色关切地问道:“有没有问清楚他离职的具体原因呢?”
张晨亮满脸无奈,苦笑着说:“问了,他说有一家竞争对手公司给他开出了更高的薪资,还有更好的职位和发展空间。我们已经竭尽全力挽留了,能说的都说了,能做的也都做了,可他还是心意已决,坚持要走。”
陆晟枫思考片刻后,语气坚定地说:“不能因为他一个人的离开,就把整个项目给搞砸了。你赶紧回去看看技术部内部,能不能重新合理调配人员,大家齐心协力,加快进度完成这个关键模块。同时,你马上通知人力资源部门,让他们尽快启动紧急招聘程序,多渠道寻找合适的替代人员,一定要在最短的时间内把这个空缺补上。”
张晨亮点点头,郑重地说:“好的,陆总。我这就回去安排,一定尽快解决这个问题。”
在陆晟枫的协调和组织下,技术部迅速行动起来,重新调整了人员分工。其他同事纷纷主动站出来,勇挑重担,承担起小李未完成的工作任务。大家不辞辛劳,日夜加班加点,争分夺秒地推进项目,力求把损失的时间和进度赶回来。与此同时,人力资源部门也加大了招聘力度,通过各种渠道,积极寻找合适的技术人才,为技术部注入新的力量。
而王经理这边,再次鼓足勇气与保险公司进行谈判。在谈判桌上,王经理神情诚恳,态度坚定地说道:“李经理,我们公司从上到下都非常重视这次合作,这一点毋庸置疑。但是,你们之前提出的 24小时响应时间和再压低 5%价格的要求,对我们来说确实存在着极大的困难。就我们目前的服务团队规模和运营成本而言,要做到 24小时响应,必须大幅增加人力、物力投入,这极有可能会对我们一直以来引以为傲的服务质量产生负面影响。经过我们内部的反复商讨和权衡,我们提出一个折中的方案。在重要节假日以及业务高峰时段,我们保证 24小时响应,以确保客户在最需要的时候能够得到及时的服务;而在平时,我们维持 48小时响应时间,这样既能保障服务的及时性,又能保证服务质量的稳定性。至于价格方面,最多再降低 3%,这已经是我们经过慎重考虑后的底线了,实在无法再让步了。”
李经理听完后,陷入了沉思,眼神中透露出思索与权衡。过了一会儿,他缓缓说道:“王经理,你们提出的方案确实有一定的合理性,我们也能理解你们的难处。但我们同样也需要考虑我们保险产品在市场上的竞争力。这样吧,响应时间就按照你们说的方案执行,价格方面,我们双方都再退一步,再降低 4%,这也是我们的底线了。如果再低的话,我们的保险产品在成本控制和市场定价上就会面临很大的压力。”
王经理在心里快速地权衡着利弊,他深知这是一个艰难的抉择,但考虑到合作的大局以及双方的利益平衡,他觉得这个条件还在公司能够接受的范围之内。于是,他果断地说道:“好,李经理,那就按照这个方案来
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